G마켓, 66만 셀러 위한 AI·핫딜 전면 개편... 퍼포먼스 마케팅의 새로운 기회

G마켓이 66만 셀러와의 동반 성장을 목표로 대대적인 플랫폼 개편과 지원책을 예고했습니다. 지난 13일부터 14일까지 서울 신세계남산에서 열린 '2026 셀러 컨퍼런스'에는 제임스 장 대표를 비롯한 영업, 마케팅, 테크, 물류 부문 리더들과 약 1,000명의 판매자가 참석해 내년도 비전을 공유했습니다. 업계에서는 이번 행사가 이커머스 경쟁 심화 속에서 오픈마켓의 본질인 '셀러 경쟁력'을 다시 한번 공고히 하려는 G마켓의 강력한 의지로 해석하고 있습니다.

핫딜 코너와 쿠폰 정책의 진화

가장 눈에 띄는 변화 중 하나는 상품 노출 기회의 전면적인 확대입니다. G마켓은 가격 경쟁력을 갖춘 상품을 메인 화면에 전진 배치하는 '핫딜 코너'를 신설하고, 새로운 쿠폰 정책을 도입할 계획이라고 밝혔습니다. 일반적으로 메인 구좌 노출은 트래픽 몰아주기를 통해 단기 매출을 극대화할 수 있는 핵심 영역입니다. 따라서 판매자들은 가격 경쟁력만 확보한다면 이전보다 훨씬 더 높은 고객 유입을 기대할 수 있을 것으로 관측됩니다.

이러한 변화는 퍼포먼스 마케팅 관점에서도 시사하는 바가 큽니다. 새로운 쿠폰 정책과 핫딜 구좌가 연계될 경우, 광고주들은 프로모션 기간에 맞춰 할인율을 전략적으로 조정함으로써 플랫폼 내 자연 유입 트래픽을 최대한 흡수하는 방식을 취할 것으로 예상됩니다.

AI 에이전트와 광고 고도화

인공지능(AI) 기술을 활용한 셀러 지원책도 대폭 강화됩니다. G마켓은 판매자 관리 사이트 내에 AI 에이전트를 도입하여 운영 효율성을 높이고, 고객을 위한 AI 기반 쇼핑 서비스도 함께 선보일 예정입니다. 업계 전문가들은 AI 에이전트가 도입되면 상품 등록, 재고 관리 등 반복적인 업무 리소스가 크게 절감될 것으로 추정하고 있습니다.

또한, 판매자 특성에 맞춘 AI 광고 지원이 확대된다는 점도 주목해야 합니다. 데이터 기반의 타겟팅이 정교해짐에 따라, 마케터들은 한정된 예산 내에서 광고수익률(ROAS)을 극대화할 수 있는 최적의 입찰 전략을 수립하는 데 집중할 것으로 보입니다.

플랫폼 경쟁력과 셀러 매출을 동시에 끌어올린다

는 G마켓의 발표처럼, AI 기술은 단순한 편의성 개선을 넘어 실질적인 매출 증진의 핵심 동력이 될 전망입니다.

풀필먼트 및 글로벌 진출 지원

물류 인프라와 해외 판로 개척을 위한 지원도 구체화되었습니다. G마켓은 판매자별 맞춤형 지원의 일환으로 풀필먼트 서비스와 글로벌 역직구 지원을 확대한다고 발표했습니다. 배송 속도와 품질이 이커머스 플랫폼의 핵심 경쟁력으로 자리 잡은 만큼, 풀필먼트 고도화는 고객 만족도 향상과 직결될 것으로 분석됩니다.

특히 글로벌 역직구 지원은 국내 시장의 성장에 한계를 느끼는 셀러들에게 새로운 돌파구가 될 수 있습니다. 해외 소비자들의 수요가 지속적으로 증가하는 추세 속에서, 플랫폼 차원의 역직구 인프라 제공은 중소형 브랜드사들이 초기 투자 비용 없이 글로벌 시장을 테스트해 볼 수 있는 유용한 기회가 될 것으로 기대됩니다.

BARO 인사이트

G마켓의 이번 개편은 이커머스 플랫폼이 단순한 '판매 공간'을 넘어, 셀러의 비즈니스 파트너로서 '데이터와 AI 기반의 솔루션'을 제공하는 방향으로 진화하고 있음을 보여줍니다. 특히 핫딜 코너 신설과 AI 광고 고도화는 퍼포먼스 마케팅을 전개하는 브랜드사에게 새로운 기회이자 도전 과제입니다. 플랫폼 내 구좌 경쟁이 치열해질수록, 단순한 입찰가 경쟁을 넘어 상품의 가격 탄력성과 프로모션 시너지를 분석하는 데이터 역량이 필수적입니다.

BARO Interactive는 이러한 플랫폼의 변화에 발맞춰, 광고주의 G마켓 내 판매 데이터를 심층적으로 분석하고 자동화된 대시보드를 통해 최적의 핫딜 참여 시점과 AI 광고 예산 분배 전략을 제안합니다. G마켓의 새로운 쿠폰 정책과 풀필먼트 서비스를 마케팅 캠페인과 연계하여, 트래픽 유입부터 최종 구매 전환, 그리고 빠른 배송을 통한 재구매 유도까지 이어지는 풀퍼널(Full-funnel) 퍼포먼스 전략을 실행해 나갈 것입니다.