정부, 연말까지 온라인 위조상품 집중 단속… AI 탐지로 이커머스 신뢰도 높인다

정부, 연말까지 온라인 위조상품 집중 단속 돌입

지식재산처가 상표권자 및 주요 온라인 플랫폼사와 손잡고 연말까지 위조상품의 온라인 유통을 집중적으로 모니터링하고 차단에 나선다. 이번 조치는 소비자 안전을 위협하는 가품 유통을 근절하고, 건전한 이커머스 생태계를 조성하기 위한 민·관 합동 대응의 일환으로 풀이된다.

최근 온라인 쇼핑이 일상화되고 다양한 채널을 통한 거래가 활성화되면서, 위조상품의 유통 경로 역시 갈수록 교묘해지고 다변화되는 추세다. 이에 정부는 단순한 사후 적발을 넘어, 선제적인 차단 시스템을 구축하는 데 집중하고 있다. 플랫폼 사업자와 상표권자가 직접 참여하는 이번 합동 단속은 온라인 유통 시장의 투명성을 높이는 중요한 계기가 될 것으로 관측된다.

소비자 안전 직결 품목부터 직구 성수기 패션까지 단계별 확대

이번 집중 단속은 시기별 특성과 소비자 피해 우려도를 고려해 대상을 나누어 체계적으로 진행된다. 우선 이달 말까지 진행되는 1차 집중 단속에서는 화장품, 건강기능식품, 유아용품 등 소비자의 건강 및 안전과 직접적으로 직결되는 품목이 주요 타깃으로 설정되었다. 총 35개 브랜드와 15개 주요 온라인 플랫폼을 대상으로 집중적인 감시가 이루어지며, 확인된 위조상품은 즉각적으로 유통이 차단된다.

이어 다음 달부터는 연말 대규모 할인 행사와 해외직구 성수기가 맞물리는 시점인 만큼, 의류, 패션잡화, 신발 등으로 감시망을 대폭 확대할 예정이다. 업계에서는 블랙프라이데이, 광군제 등 글로벌 쇼핑 시즌을 앞두고 급증할 수 있는 가품 피해를 선제적으로 방지하고, 소비자들의 안전한 쇼핑 환경을 보장하려는 시의적절한 조치로 평가하고 있다.

AI 탐지 기술 도입과 관계기관 공조를 통한 전방위 차단

이번 모니터링 과정에서 가장 주목할 만한 점은 AI 기반 탐지 기술의 적극적인 활용이다. 방대한 온라인 상품 데이터 속에서 위조 의심 상품을 AI 알고리즘이 1차로 신속하게 걸러내고, 이후 상표권자의 정교한 정품 감정을 거쳐 최종 확인하는 프로세스가 도입되었다. 이를 통해 수작업에 의존하던 기존 방식 대비 단속의 속도와 정확성이 획기적으로 향상될 것으로 기대된다.

또한, 적발된 위조상품 정보는 단발성 판매 중단 조치에 그치지 않고 관세청 등 관계기관과 실시간으로 공유된다.

• 세관 통관 단계에서의 가품 국내 유입 원천 차단
• 불법 위조상품 판매 사이트의 접속 차단
• 상습 판매자에 대한 제재 강화

등 전방위적이고 입체적인 후속 조치가 뒤따를 예정이다.

이러한 정부의 강력한 대응은 온라인 플랫폼 전반의 신뢰도를 높이고, 막대한 비용을 투자해 브랜드를 구축한 정당한 상표권자들의 권리를 보호하는 데 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다. 특히 가품의 범람으로 인해 브랜드 이미지가 훼손되거나 정품의 매출이 분산되는 억울한 피해를 겪었던 기업들에게는 실질적인 매출 방어 효과를 가져다줄 전망이다.

BARO 인사이트

온라인 위조상품에 대한 정부의 강력한 단속은 퍼포먼스 마케팅 환경에서도 매우 중요한 시사점을 제공합니다. 가품 유통이 억제되면 정품 브랜드의 광고 전환율과 ROAS(광고비 대비 매출액)가 개선될 수 있는 유리한 토대가 마련됩니다. 소비자들이 가품에 대한 우려 없이 안심하고 구매할 수 있는 환경은 곧 브랜드 신뢰도 상승과 직결되며, 이는 마케팅 성과를 극대화하는 핵심 동력이 됩니다.

BARO Interactive는 이러한 이커머스 시장의 변화에 발맞춰, 광고주의 캠페인 기획 시 '정품 인증'과 '공식 판매처'임을 강조하는 메시지를 더욱 적극적으로 활용할 것을 제안합니다. 특히 해외직구 성수기인 11월과 12월에는 소비자의 불안 심리를 선제적으로 해소할 수 있는 투명한 정보 제공과 신뢰 기반의 크리에이티브가 구매 전환을 이끌어내는 결정적인 역할을 할 것입니다.

아울러, 플랫폼의 자체적인 모니터링 기준이 강화됨에 따라 광고 소재나 랜딩 페이지 내 지식재산권 침해 소지가 없도록 사전 검수를 철저히 하는 것이 필수적입니다. 우리는 데이터 기반의 정교한 타겟팅뿐만 아니라, 브랜드의 오리지널리티를 돋보이게 하는 차별화된 마케팅 전략으로 광고주의 매출 성장을 견인하고 브랜드 가치를 보호하는 데 앞장설 것입니다.